Het voeren van een slecht nieuws gesprek is best lastig. Zeker als je het niet zo handig aanpakt. Als je je echter aan onderstaande handleiding houdt wordt het gesprek al een stuk gemakkelijker en plezieriger!
Je praat vaak te lang, juist als je volledig, duidelijk of tactvol wilt zijn! Van veel praten word je verhaal echter alleen maar onduidelijker. De kans dat de ander niet meer luistert wordt ook groter. Zo houd je het kort en helder.
Je denkt misschien dat je dingen pas kunt doen als je (werk) leven rustiger is. Dat er later een geschikt moment komt om het op te pakken. Alleen, is het eigenlijk niet precies andersom?
Heb je last van stress? Denk er dan eens over om nog maar een beperkt aantal keer per dag je email te checken! Grote kans dat je al na twee weken veel minder stress ervaart en je beter voelt.
