Allemaal hebben we het wel eens; je voelt de hete adem van je leidinggevende in je nek of je hebt jezelf onder tijdsdruk gezet. En dus moet je keihard werken om die ene deadline te halen. Maar, waarom doen we onszelf dit aan? Kan het ook anders? Misschien helpen wat Afrikaanse inzichten om zo nu en dan te relativeren.

Geen klok, geen papieren- of digitale agenda. Op het Afrikaanse continent hebben ze een hele andere perceptie bij het verstrijken van de tijd. Zo vroeg ik op het platteland een klein ventje naar zijn leeftijd. ‘Veertien’ zei hij stellig. Gezien zijn postuur leek me dat een beetje oud, maar zijn vriendjes bevestigden het. ‘Ja hoor, hij is echt veertien. We hebben net voor de veertiende keer geoogst.’ Later hoorde ik dat de boeren in dat gebied twee keer oogsten in wat wij een jaar noemen.

Mooie dag
Leven zonder tijd maar op het ritme van de opkomende en ondergaande zon lijkt misschien heerlijk. Weg werkdruk, spanning en stress. Maar dat is natuurlijk zeker niet altijd het geval. Veel mensen zijn dagelijks heel hard bezig met het leven, door proberen te overleven. Familieleden en vee hebben immers eten en drinken nodig, en dat is niet altijd vanzelfsprekend voorradig. Een mama die ’s avonds tevreden voor haar lemen huis leek te zitten vroeg ik of ze een goede dag had gehad. ‘Maar natuurlijk, vandaag hebben we allemaal gegeten en er is niemand overleden…’

Relativeren
Ik vertel dit verhaal vaker aan mensen en meestal maakt het antwoord van deze dame aardige indruk. Mij helpt het de waan van alledag een beetje te relativeren. Want, wat gebeurt er werkelijk als je je klus een dag later afrond? Of als je een kwartier later op je afspraak komt.

Bepaal zelf
Natuurlijk, afspraken zijn er om na te komen. Maar aangezien we de meeste afspraken als mens zelf hebben gemaakt, kunnen we ook kritisch kijken naar de haalbaarheid. Hiermee wil ik absoluut niet stimuleren om ‘maar wat te doen wanneer het je uitkomt’. Maar wel om te bepalen wat op dat moment echt belangrijk (voor je) is. Is die afspraak echt zo urgent dat je je er helemaal voor over de kop moet werken? Of is het morgen ook een mooie dag om ermee verder te gaan?

Aan jou de keuze…

Actie; doen wat je wilt doen, Plannen, Rust in je hoofd, Tips

Je eigen gedachten; ze maken je tot een succes of ze werken je juist tegen. Wist je dat? Verstandig dus om eens aandacht te besteden aan je denken!

Want je manier van denken en fantaseren kunnen een belangrijke oorzaak zijn waarom je minder presteert of niet de dingen oppakt waarmee je aan de slag wilt. Lees dus zeker verder als je opziet tegen sommige klussen of als je je afvraagt waarom bepaalde dingen niet willen lukken.

Je bent je vaak niet bewust van wat je denkt omdat denken min of meer automatisch gaat. En dat is meestal prima. Dit is niet het geval als je irrationele gedachten hebt die ervoor zorgen dat je niet doet wat je wel zou willen doen. Je gedachten belemmeren je dan om bepaalde acties te nemen. Nu wordt het wel belangrijk om bewust na te gaan wat er in je omging voor of tijdens de situatie die jij lastig vindt. Want blijf je nu op de automatische piloot verder gaan, dan blijf je ook steeds in dezelfde valkuil stappen.

Automatische gedachten
‘Het zijn niet de problemen zelf die het ons zo moeilijk maken, maar de manier waarop we tegen deze problemen aankijken,’ aldus Epictetus. Een voorbeeld. Je hebt bovenaan op je takenlijstje staan dat je nu toch echt eens moet beginnen om mogelijk nieuwe klanten te bellen. Je hebt het een paar keer geprobeerd maar dat leverde niets op. Niet echt motiverend, dus schuif je de bel-actie voor je uit. Dit is een prima situatie om eens na te gaan waarom je het lastig vindt om te bellen, en dat kan van alles zijn. Zoals:

1. ‘Ik ben anderen vast tot last als ik ze ongevraagd bel’.
2. ‘Ze zitten vast niet op mijn product te wachten.’
3. ‘Ik weet niet of ik goed uit mijn woorden kan komen, dat staat niet professioneel.’

Stap één: opsporen
De drie voorbeelden van hierboven zijn allemaal gedachten. Helpen deze gedachten je om over te gaan tot actie, of juist niet? Inderdaad, dit zijn allemaal belemmerende gedachten die, zolang ze in jouw hoofd blijven zitten, er zeker niet voor gaan zorgen dat je onbekommerd de telefoon pakt. Je hebt nu een belangrijke eerste stap gezet: het opsporen van belemmerende gedachten.

Stap twee: checken
De volgende stap is om het toetsten van de rationaliteit van je gedachten. Je kunt hiervoor een aantal technieken gebruiken: feitelijkheidsvragen – Klopt hetgene wat je denkt met de feiten?, logische vragen – Is het logisch wat je denkt? en doelmatigheidsvragen – Helpen deze gedachten om je doelen te bereiken?
Als je nu gedachte ‘1’ toetst, klopt die dan? Weet je bij voorbaat 100% zeker dat je iemand altijd tot last bent als je belt? Het helpt om de check een beetje te overdrijven of zwaar aan te zetten zodat je een en ander nog scherper krijgt. In dit geval zal het antwoord ‘nee’ zijn; je weet van te voren niet of je wel of niet gelegen belt. Met dit antwoord kun je constateren dat je gedachte dus niet klopt.

Stap drie: omzetten
Je bent tot de conclusie gekomen dat je gedachten niet kloppen. Dat zorgt er alleen nog niet voor dat je nu ineens wel actie gaat ondernemen. Je volgende stap is namelijk om in plaats van de belemmerende gedachte een ‘helpende gedachten’ in te zetten. Eentje die het je makkelijker maakt om wel te bellen. Enig idee wat zo’n gedachte zou kunnen zijn? Ik geef je een paar ideeën;

• Misschien bel ik wel net op het juiste moment!
• Ik heb een goed product wat zeker de moeite waard is.
• Ik weet waarover ik het heb.

Stap vier: doen!
Als je nu deze gedachten checkt, zijn die dan helpend en realistisch? En denk je, dat als je in staat bent om met deze gedachten aan de slag te gaan, het makkelijker gaat om de hoorn te pakken?

Check dus eens in lastige situaties wat je denkt en kijk of deze gedachte klopt of helpt. Zo niet, probeer je gedachten om te zetten in gedachten die je helpen zodat je dingen doet die je wilt doen. Het wil uiteraard niet altijd zeggen dat je met helpende gedachten alles voor elkaar krijgt. Maar ook hierin kun je realistisch denken; ‘het hoeft niet altijd te lukken, als ik het maar wel geprobeerd heb’.

Actie; doen wat je wilt doen, Communicatie, Rust in je hoofd, Uitstelgedrag

Multitasken… Kunnen we het nu wel of niet? En is het erg als blijkt dat we er helemaal niet goed in zijn of zijn er andere manieren om sneller en secuurder te werken?

Bas van Dalen heeft Zoo’n Training in zijn radio ochtendprogramma op KinkFM geïnterviewd over dit onderwerp. Als je luistert weet je precies hoe je zelf slimmer en met meer plezier kunt werken (en het zal je niet verbazen; dat is juist niet door te multitasken)!

Actie; doen wat je wilt doen, Organizing, Plannen, Rust in je hoofd, Tips

Zorg dat je de baas bent over je eigen Outlook, en dit programma maakt het je veel makkelijker om te werken. Dit ontdekten ook de twee winnaars van het uur gratis coaching die Zoo’n Training en Hoogendam Coaching hebben weggegeven.

Wil je ook met (meer) plezier werken door handig en makkelijk gebruik te maken van simpele Outlookmogelijkheden? Meldt je aan voor de speciale summercourse ‘Tijd voor… je Outlook” en lees wat de winnaars van de gratis coaching van dit voorproefje vonden.

“Eind mei hebben wij mogen genieten van de training gericht op efficiënt Outlook-gebruik van Zoo’n Training. Het eerste wat ons opviel was de enthousiaste en open houding van de trainster in kwestie, Bertine Zoon. Na een korte theoretische introductie werd direct overgestapt op een hands-on approach waarbij de individuele mailboxen onder de loep werden genomen.

Opschonen overvolle inboxen
Direct werden wij hier met de neus op de feiten gedrukt; overvolle inboxen, veel gelezen, maar onverwerkte mail, onoverzichtelijke of geen archief, voor eeuwig openstaande taken ed. Middels enkele kritische vragen triggerde Bertine ons om een grote opschoningsactie door te voeren vwb mailings ouder dan 2 maanden.

Outlook is een instrument, geen doel op zich
De training verschaft inzichten in enerzijds de achtergrond van ons huidige Outlook gebruik en anderzijds de voordelen van het aanleren van een nieuwe manier van werken met Outlook. Bertine leerde ons op een luchtige wijze quick wins in professionele effectiviteit te behalen door Outlook als instrument te zien ipv einddoel opzich. Voorbeeld van enkele praktische tips: gebruik van regels en waarschuwingen, archief, folderstructuur incl. lopende zaken, openstaande taken, inlassen mailbeantwoordingsuurtje en het uitschakelen van de mail pop-up.

Toegenomen efficiency
Enkele weken na het volgen van de training kunnen wij beamen dat onze efficiency is toegenomen. Bertine heeft ons enkele nuttige handvatten verschaft om Outlook als ‘onze secretaresse’ in te zetten ipv als veeleisende baas. Al met al zijn we erg blij geweest met de genoten training en we kunnen het een ieder dan ook van harte adviseren.

Nogmaals bedankt voor de training, we passen beiden nog steeds dagelijks de tips en tricks toe!”

Wouter en Roana
Accenture Health & Public Service

***

“Een paar jaar eerder had ik al een cursus gevolgd bij Heleen en Bertine over time management. Hier heb ik al veel nuttige tips opgedaan. Enkele zaken waren toch weer wat weggezakt en die heb ik nu met een ‘korte opfriscursus’ weer opgehaald.

Een volle inbox geeft druk
Tips die echt zijn blijven hangen, zijn het handiger omgaan met emails, zoals het ‘lijm aan je vinger principe’. Meteen beslissen wat je met een bericht gaat doen. Dit vind ik erg nuttig, want ik had toch sterk de neiging om een mail te lezen en te denken ‘daar moet ik nog een keer wat mee’ en vervolgens deze mail gewoon in mijn inbox te laten staan. Maar een volle inbox geeft druk. Het geeft me een gevoel dat ik nog veel te doen heb, maar niet eens meer precies weet wat, want mijn acties staan dan ergens verborgen in al die mails.

Alles duurt 2x langer dan je denkt…
Een eye opener was ook om mijn agenda door te nemen met Heleen van Hoogedam Coaching. Duidelijk werd dat mijn agenda al vrij vol stond, waardoor ik eigenlijk weinig ruimte had voor onverwachte taken die ‘tussendoor’ komen. En dat gebeurt toch wel dagelijks. Uit emails komen vaak acties voort en hiervoor had ik één uur per dag ingepland, maar eigenlijk zou dat al twee uur moeten zijn. Bovendien is het lastig om in te schatten hoe lang je met een actie bezig zult zijn. Hier kwam ik vaak niet mee uit. “Twee keer zo lang inplannen als dat je in 1^e instantie denkt”, zei Heleen. En natuurlijk de actie meteen doorplannen als het toch niet afkomt in die tijd.

Houden aan afspraak met mezelf
Voor mij is ook een leerpunt om me te houden aan de afspraken met mezelf; namelijk de acties ook daadwerkelijk uitvoeren op het moment dat ze staan ingepland in mijn agenda. En me niet laten verleiden door op die tijdstippen toch weer een afspraak met iemand tussendoor te plannen.

Het is me intussen aardig gelukt om me aan de geleerde basisprincipes te houden en als ik merk dat het weer wegzakt, vraag ik gewoon weer een opfriscursus aan!”

Natalie
PsyQ Psycho-medische programma’s

E-mail / Outlook, GRATIS workshop, Organizing, Plannen, Rust in je hoofd, Tips